Kundenberater*in Banking/ZV-Lösungen - Abteilung Business Banking (m/w/d)
- Flexible Arbeitszeiten, maßgeschneiderte Weiterbildung
- Einsatzbereich: Marktbereich
- In Mainz Neubrunnenplatz
Kundenberater*in Banking/ZV-Lösungen - Abteilung Business Banking (m/w/d)
Ihr Profil
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur*m Bankkauffrau*mann bzw. eine vergleichbare Ausbildung z.B. IT Systemkaufmann*frau.
- Sie haben detailliertes Wissen von technischen Lösungen zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs über gängige Zahlungsverkehrsprogramme, Portale und Apps.
- Sie verfügen über Grundlagenwissen im Zahlungsverkehr, z. B. zu SEPA, SWIFT, EBICS, Instant Payments und zu anwendungsbezogenen IT-Prozessen.
- Sie verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb mit Produkten aus dem Bereich Payment / Bank.
- Sie besitzen digitale Kompetenz.
- Sie verfügen über analytisches Denken und konstruktive Problemlösungsfähigkeit auch im technischen Umfeld.
- Sie sind ein Organisationstalent und haben ein strukturiertes Vorgehen.
- Sie sind kooperations- und teamfähig und bringen eine gewisse Flexibilität mit.
Das sind Ihre Aufgaben
- Sie führen individuelle, kunden- und problemlösungsorientierte Beratungs- und Verkaufsgespräche für den Einsatz von elektronischen Bankprodukten mit einer erfolgreichen ziel- und abschlussorientierten Vorgehensweise.
- Sie übernehmen die Installation und Implementierung der Soft- und Hardware beim Kunden.
- Sie erfassen und pflegen Kundendaten und analysieren die zugeordneten Kundenverbindungen hinsichtlich der Kosten-/Nutzen-Relation, der Intensität der Geschäftsbeziehung, der Cross-Selling-Ansatzpunkte sowie der Anlässe für weitere Kontaktaufnahmen.
- Sie betreuen unsere 2nd Level Hotline und bearbeiten Anfragen fallabschließend.
- Sie nutzen vorhandene bzw. neue externe oder interne Informationen zur Erweiterung des Kundenstammes oder zur Verbesserung der Beratung bei bestehenden Geschäftsbeziehungen.
Was Sie noch wissen sollten:
| Vertragsart: | , |
|---|---|
| Einsatzbereich: | Marktbereich |
| Gesellschaft: | Volksbank Darmstadt Mainz eG |
| Stellen-ID: | 97060 |
Richtig gesehen: Wir sind ein Top-Arbeitgeber!
Das Arbeitgeberbewertungsportal „kununu” zeigt, dass wir als drittgrößte Volksbank in Deutschland eine attraktive Arbeitgeberin sind. Wir sind stolz eine regionale und familiäre Volksbank zu sein. Überzeugen Sie sich selbst, was unsere Mitarbeitenden an uns als Arbeitgeberin schätzen. Bewerben Sie sich jetzt!
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Die Onlinebewerbung ist der erste Schritt: In wenigen Minuten können Sie Ihre Unterlagen hochladen und bei uns einreichen. Bewerbungen sind ausschließlich online möglich.
Mehrwerte Ihrer Volksbank
Flexible Arbeitszeitmodelle
Flexibilität macht vieles einfacher: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeitmodelle, die es Ihnen erleichtern, Ihr Berufs- und Privatleben passend zu gestalten.
Flexibilität macht vieles einfacher: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeitmodelle, die es Ihnen erleichtern, Ihr Berufs- und Privatleben passend zu gestalten.
Unsere Volksbank als Arbeitgeber
Wir sind in der Region ein verlässlicher Arbeitgeber. Als drittgrößte Volksbank Deutschlands bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Weiterbildungsangebote, die Sie zu Ihrer fachlichen sowie persönlichen Weiterbildung unterstützen.
Hier könnte Ihr Einsatzort sein:
Unsere Filialen werden für unsere Kunden und Mitarbeitende sukzessive modernisiert und technisch sowie ergonomisch auf den neusten Stand gebracht.
Der Mensch im Mittelpunkt – Gemeinsam mehr bewegen
Unsere Kulturanalyse zeigt:
Wir sind sozial
Wir haben ein offenes Ohr für unsere Mitarbeitenden und gehen auf die individuellen Lebenslagen der Mitarbeitenden ein.
Wir sind menschlich
Wir kommunizieren zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften auf Augenhöhe.
